Sobre nós Versão portuguesa

VISÃO GERAL:

Fornecemos 3 anos de serviço de garantia. Você pode ter direito a uma substituição ou reembolso por uma falha grave e a compensar por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem o direito de reparar ou substituir os produtos se os produtos não forem de qualidade aceitável e a falha não representar uma falha grave. A Neatsvor tem o direito de escolher entre fornecer a você um reparo, substituição ou reembolso.

SOLUÇÃO:

Além de quaisquer direitos e soluções que você possa ter de acordo com a lei do consumidor local e qualquer outra lei aplicável, se o seu produto Neatsvor apresentar defeito devido a materiais ou mão de obra defeituosos dentro do período de garantia (definido abaixo ) a partir dos dados da compra, garantimos a:

--Substitua ou conserte peças defeituosas, gratuitamente (custos de envio e jornada podem ser cobrados);
ou
--Reparar produtos gratuitamente;
ou
- Substitua a unidade por uma unidade nova ou recondicionada gratuitamente

PERÍODO DE GARANTIA:

A cobertura desta garantia é limitada aos períodos de tempo seguintes:

Pelo menos um período de 3 anos a partir da data de compra. O período de garantia pode ser superior a 3 anos de acordo com a lei do consumidor local

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO?

- Componentes gastos, como bateria do controle remoto, bateria da cápsula de segurança, pano e esfregona de limpeza, filtro, filtro de esponja, escova principal, tampa da escova principal, escova lateral, solução de limpeza, roda.

- Mau funcionamento ou dano causado pelo uso comercial ou outro uso não doméstico.

- Mau funcionamento ou dano causado por detritos/areia/poeira de reforma em casa ou outros grãos/líquidos químicos/metálicos.

- Mau funcionamento ou dano devido a desastres naturais, como inundações, incêndios ou raios, etc.

- Mau funcionamento ou dano devido a negligência humana, como queda da unidade, vivenciado em líquido ou entrada de tensão exercida por operações externas.

- Danos ou falhas causadas por não seguir o Manual de Instruções.

- A máquina foi danificada por objetos estranhos, substâncias ou acidentes.

- A máquina foi usada para fins de aluguel.

- Máquina adquirida de vendedores/vendedores não autorizados.

- A máquina foi reparada ou modificada por terceiros não autorizados

- Danos/falha causados pelo não uso de peças sobressalentes Neatsvor (não incluindo a bateria do controle remoto).