PANORAMICA:

Forniamo 3 anni di garanzia. Potresti avere diritto alla sostituzione o al rimborso per un guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche il diritto di far riparare o sostituire la merce se la merce non è di qualità accettabile e il guasto non equivale a un guasto grave, Neatsvor ha il diritto di scegliere tra fornire una riparazione, sostituzione o rimborso.

RIMEDIO:

Oltre a qualsiasi diritto e rimedio che potresti avere ai sensi della legge locale sui consumatori e di qualsiasi altra legge applicabile, se il tuo prodotto Neatsvor diventa difettoso a causa di materiali o manodopera difettosi entro un periodo di garanzia (definito di seguito) dalla data di acquisto, garantiamo a :

- Sostituzione o riparazione gratuita di parti difettose (potrebbero essere addebitati costi di spedizione e gestione);

o

- Riparare i prodotti gratuitamente;

o

- Sostituire gratuitamente l'unità con una nuova o ricondizionata

PERIODO DI GARANZIA:

La copertura in base a questa garanzia è limitata ai seguenti periodi di tempo:

Almeno un periodo di 3 anni dalla data di acquisto. Il periodo di garanzia può essere più lungo di 3 anni in base alla legislazione locale sui consumatori

COSA NON È COPERTO?

- Componenti usurati come la batteria del telecomando, la batteria della capsula di sicurezza, il panno e la scopa per la pulizia, il filtro, il filtro in spugna, la spazzola principale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola laterale, la soluzione detergente, il tergipavimento.

- Malfunzionamento o danni causati da uso commerciale o altro uso non domestico.

- Malfunzionamento o danni causati da detriti / sabbia / polvere della ristrutturazione della casa o altri granuli / liquidi chimici / metallici.

- Malfunzionamento o danni dovuti a calamità naturali come inondazioni, incendi o fulmini, ecc.

- Malfunzionamento o danni dovuti a negligenza umana come la caduta dell'unità, l'immersione in un liquido o un ingresso di tensione improprio dovuto a operazioni errate.

- Danni o guasti causati dalla mancata osservanza del Manuale di istruzioni.

- La macchina è stata danneggiata da corpi estranei, sostanze o incidenti.

- La macchina è stata utilizzata per il noleggio.

- Macchina acquistata da rivenditori / rivenditori non autorizzati.

- La macchina è stata riparata o modificata da parti non autorizzate

- Danni / guasti causati dal mancato utilizzo di parti di ricambio Neatsvor (esclusa la batteria del telecomando).

PER CONTATTARE IL SUPPORTO IN GARANZIA NEATSVOR:

Scrivici un'e-mail a: sales@neatsvor.com

- In caso di problemi con i nostri prodotti, visitare https://neatsvor.com/it/pages/contact-us

- Per presentare un reclamo è necessario fornire la prova di acquisto sotto forma di una ricevuta valida che indichi la data e il luogo di acquisto.