APERÇU:

Nous fournissons un service de garantie de 3 ans. Vous pouvez avoir droit à un remplacement ou à un remboursement pour une panne majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si les marchandises ne sont pas de qualité acceptable et si la panne ne constitue pas une panne majeure, Neatsvor est en droit de choisir entre vous fournir une réparation, un remplacement ou un remboursement.

REMÈDE:

En plus de tous les droits et recours que vous pouvez avoir en vertu de la loi sur la consommation locale et de toute autre loi applicable, si votre produit Neatsvor devient défectueux en raison de matériaux défectueux ou de fabrication pendant une période de garantie (définie ci-dessous) à compter de la date d'achat, nous garantissons :

- Remplacer ou réparer les pièces défectueuses, gratuitement (les frais d'expédition et de manutention peuvent être facturés);

ou

--Réparer les produits gratuitement;

ou

- Remplacez l'unité par une unité neuve ou reconditionnée gratuitement

PÉRIODE DE GARANTIE:

La couverture de cette garantie est limitée aux périodes suivantes:

Au moins une période de 3 ans à compter de la date d'achat. La période de garantie peut être supérieure à 3 ans selon la loi locale sur la consommation

CE QUI N'EST PAS COUVERT?

- Composants usés tels que la batterie de la télécommande, la batterie du boîtier de sécurité, le chiffon de nettoyage et la vadrouille, le filtre, le filtre éponge, la brosse principale, le couvercle de la brosse principale, la brosse latérale, la solution de nettoyage, la raclette.

- Dysfonctionnement ou dommage causé par une utilisation commerciale ou une autre utilisation non domestique.

- Dysfonctionnement ou dommages causés par des débris de rénovation domiciliaire / sable / poussière ou d'autres produits chimiques / grains métalliques / liquides.

- Dysfonctionnements ou dommages dus à des catastrophes naturelles telles que des inondations, des incendies ou des éclairs, etc.

- Dysfonctionnement ou dommage dû à une négligence humaine telle que la chute de l'appareil, son immersion dans un liquide ou une mauvaise entrée de tension due à des opérations incorrectes.

- Dommages ou pannes causés par le non-respect du manuel d'instructions.

- La machine a été endommagée par des corps étrangers, des substances ou des accidents.

- La machine a été utilisée à des fins de location.

- Machine achetée auprès de revendeurs / revendeurs non autorisés.

- La machine a été réparée ou modifiée par des parties non autorisées

- Dommages / pannes causés par la non-utilisation des pièces de rechange Neatsvor (sans compter la batterie de la télécommande).

POUR CONTACTER LE SUPPORT DE GARANTIE NEATSVOR:

Veuillez nous écrire un e-mail à: sales@neatsvor.com

- Si vous rencontrez un problème avec nos produits, veuillez visiter https://neatsvor.com/it/pages/contact-us

- Pour faire une réclamation, vous devrez fournir votre preuve d'achat sous la forme d'un reçu valide indiquant la date et le lieu d'achat.