Sim, ele limpa o tapete. Para uma limpeza de tapetes mais eficiente, ele vem equipado com um rolo de escova de cerdas macias para uma limpeza mais minuciosa do tapete. A poderosa sucção do aspirador limpa os detritos finos escondidos dentro do tapete.
Sim, ele limpa os pelos de animais de estimação, quer estejam no chão ou no tapete, e os resultados são evidentes. Confira o nosso artigo para ver os resultados da limpeza.
Sim, ele limpa os pelos dos pets, quer estejam no chão ou no tapete, e os resultados são evidentes. Confira o nosso artigo para ver os resultados da limpeza.
Sim, será evitado. Ele evita obstáculos próximos de várias maneiras, incluindo detecção de infravermelho, detecção de varredura a laser e detecção de colisão física.
Sim. Ele se conecta a dispositivos de voz inteligentes, incluindo Alexa e Google Home. Uma vez conectado, você pode controlar o robô varredor de piso por voz. Alguns comandos de voz, como começar a varrer e pausar a varredura, trarão mais comodidade.
Sim. As áreas que o robô limpou são exibidas no aplicativo. E você pode operar a máquina para limpeza diretamente a partir do aplicativo.
A resposta é não. O robô aspirador de pó foi desenvolvido com sensores que enviam sinais para a frente e para os lados para manter a distância em relação à parede ou borda atualizada. Ao mesmo tempo, o robô aspirador possui sensores na parte inferior que o impedem de cair pelas escadas ou bordas sem um limite.
Você ligou o botão liga/desliga na lateral do robô? Caso contrário, ligue.
Durante o carregamento na base, a luz do robô acende? Se NÃO, entre em contato com sales@neatsvor.com para obter a garantia com as informações do seu pedido. Obrigado. Se SIM, tente TAMBÉM carregar o robô diretamente com o adaptador, sem usar a base. Durante o carregamento, a luz do robô acenderá? Se SIM, tente carregá-lo por 6-8 horas até que esteja totalmente carregado. Se NÃO, envie um e-mail para nós para suporte.
Reinicie o aspirador do robô (sem status de carga insuficiente/removê-lo da base), o botão liga/desliga está no lado direito do robô.
Depois de desligar, aguarde 2-3 minutos e, em seguida, ligue-o.
Por favor, tente mudar a estação de lugar e coloque-a no centro de toda a casa (não apenas no centro da sala), não atrás da porta, sem barreiras ou espelhos 1,5M ao redor para que seu sinal possa cobrir toda casa e quando ela começar, planejará a limpeza.
Você ligou o botão liga/desliga na lateral do robô?
Se ligar, retire o robô da estação de carregamento e reinicie o robô.
Se o robô estiver no modo de suspensão, a luz indicadora estiver apagada, você precisa acordar o robô primeiro e pressionar "Power/Pause" no controle remoto ou pressione "Power/Pause" no robô
O mapa exibido no aplicativo deve ser apenas horizontal ou vertical. Se aparecer em ângulo, isso pode ser devido ao posicionamento do encaixe. Mova a estação para um novo local, com pelo menos 0,5 m de folga em cada lado e 1,5 m na frente. Você também pode tentar desativar o salvamento de mapa e depois voltar para criar um novo mapa com sua próxima limpeza.
1.Atualize o software para a versão mais recente.
2.Reinicie o robô aspirador (não em estado de carregamento/removê-lo da base), o botão liga/desliga está no lado direito do robô.
3.Após desligar, aguarde 2-3 minutos e, em seguida, ligue-o.
Se as medidas acima não resolverem seu problema, você pode usar as seguintes soluções
Por favor, tente mudar a estação de carregamento de lugar e coloque-a no centro de toda a casa (não apenas no centro da sala), não atrás da porta, sem barreiras ou espelhos 1,5M de volta para que seu sinal cubra toda a casa e quando começar a planejar a limpeza.
Tente limpar os 3 pontos a seguir, conforme mostrado na foto, certifique-se de que estejam limpos.
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Reinicie o aspirador do robô (não em estado de carregamento), o botão liga/desliga está no lado direito do robô. Por favor, certifique-se de esperar alguns minutos depois de desligar e reinicie.
Bata levemente o para-choque várias vezes e limpe.
Reinicie o aspirador do robô (sem status de carga insuficiente), o botão liga/desliga está no lado direito do robô. Certifique-se de que precisa aguardar alguns minutos após desligar e reiniciar.
Você tem carpete preto ou de cor escura, por favor, configure para uma altura de objeto acima de 10 cm, porém menor do que a altura de suas escadas.
O robô não consegue subir no carpete ou em superfícies com limite superior a 0,6 polegadas, especialmente quando está a retornar para carregar, ele só conseguirá subir em superfícies mais baixas.
1. Reinicie o aspirador robô primeiro. (O robô não deve estar no carregador e aguarde 2-3 minutos antes de ligar).
2. Use o controle remoto, clique primeiro em limpeza de borda e depois em limpeza inteligente.
3. Ou use seu aplicativo e clique em limpeza inteligente.
A lixeira está cheia, esvazie-a e limpe-a.
O filtro está entupido, limpe-o ou substitua-o.
A escova principal está presa em alguma coisa, limpe-a.
Os sensores anti-queda na parte inferior do Neatsvor podem estar cobertos de poeira. Limpe os sensores anti-queda com a ferramenta de limpeza para manter sua eficácia
As rodas motrizes podem estar emaranhadas com cabelos ou detritos. Use a ferramenta de limpeza para cortar e remover qualquer cabelo\/ detritos emaranhados nas rodas motrizes
Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Neatsvor.
O robô aspirador pode não funcionar em certas superfícies escuras ou pretas.
Como o raio infravermelho dos sensores anti-queda pode ser absorvido por certas superfícies escuras, o robô pode reconhecer essa área como uma borda ou uma escada. Ao encontrar uma superfície como esta, o robô pode fugir deste espaço. Nenhum ajuste pode ser feito para corrigir esse comportamento.
Lembrete: mantenha os sensores anti-queda limpos e não os bloqueie, pois isso pode criar uma operação sem segurança.
1. O dispositivo está com a bateria baixa ou foi desconectado da fonte de alimentação;
2. O dispositivo está anormal ou com defeito;
3. O dispositivo está no estado de configuração;
4. O roteador está anormal ou a rede não está em boas condições;
5. O roteador foi redefinido;
6. O dispositivo está muito longe do roteador;
Soluções comuns:
1. Carregue totalmente o dispositivo ou reconecte-o à fonte de alimentação;
2. Reinicie o dispositivo, se houver um prompt de atualização de firmware, clique em atualizar;
3. Desligue por alguns minutos e reinicie o dispositivo;
< br/>4. Verifique a rede do roteador para garantir que esteja esteja boa;
5. Reconfigure o dispositivo conectado;<\/p>
6. Coloque o dispositivo mais próximo do roteador;
7. Confirme se o aplicativo está na versão mais recente;
Sim. O aspirador robô funciona sem Wi-Fi e pode realizar limpezas domésticas completas, limpezas pontuais e retornar à base com o apertar de um botão. Conectar-se ao Wi-Fi permite recursos avançados, incluindo limpeza programada, seleção da potência de sucção e muito mais.
O robô não pode se conectar ao WiFi de 5 GHz. Se você seguiu corretamente todas as etapas de configuração do WiFi, tente um dos seguintes métodos:
Certifique-se de estar usando a senha WiFi correta.
--- Se estiver usando um Telefone Android, recomendamos dar permissões para Bluetooth, GPS e localização.
--- Selecione sua região atual nas configurações do WeBackapp.
--- Selecione o robô certo ao configurar o WiFi.
--- Se o seu WiFi contiver uma senha com caracteres especiais, como pontos de interrogação, recomendamos alterar sua senha e tentar novamente.